QU'EST-CE QUE DECIEM ?
Connue sous le nom de "The Abnormal Beauty Company", DECIEM est la société principale The Ordinary, NIOD et d'autres marques de beauté est a une approche scientifique innovante . DECIEM a été co-fondé en 2013 par Brandon Truaxe, un visionnaire qui a décidé de changer l'industrie de la beauté par l'authenticité et la transparence. Il a eu pour objectif de développer DECIEM telle une famille (de personnes et de marques de beauté), avec des valeurs tels que la gentillesse, la créativité, la diversité et le respect, aux côtés du co-fondateur et PDG, Nicola Kilner.
Nous grandissons rapidement et nous recherchons quelqu'un qui partage cette vision et qui veut grandir avec nous !
CE QUE VOUS GAGNEREZ EN REJOIGNANT NOTRE ÉQUIPE
Il y a beaucoup d’avantages dans le fait d'être membre de l'équipe DECIEM. Voici quelques-uns de nos avantages préférés :
- Accès illimité à un programme d'aide aux employés concernant la santé mentale.
- Un accès à l'adhésion LinkedIn Learning pour vous aider à continuer à grandir et à apprendre. Les premiers à connaître les nouveaux produits.
- Une remise généreuse sur les produits DECIEM pour vous, votre famille et vos amis.
CE QUE NOUS RECHERCHONS
Nous recherchons une Assistante De Vente pour rejoindre notre charmante équipe aux Galeries Lafayette - Paris afin d'offrir de mémorables expériences à nos clients.
- Il s'agit d'un poste de 25 heures par semaine à temps partiel (3 jours).
- Le bilinguisme en anglais et en français est une exigence essentielle <3
- Contrat 5 mois
VOTRE FICHE DE POSTE
- Accueillir tous les clients qui entrent dans le magasin avec enthousiasme et professionnalisme reflétant la vision de DECIEM à travers un excellent service client
- Déterminer les besoins du client et suggérer des produits pertinents en écoutant le client et en partageant la connaissance des produits acquise lors de la formation à la marque
- Veiller à ce que les normes de qualité, de service à la clientèle, de santé et de sécurité soient respectées
- Adhérer à l'expérience DECIEM et offrir un service client inégalé. Éduquer les clients sur le monde de la beauté et des soins de la peau, les marques et les produits DECIEM
- Écouter les avis et les demandes des clients
- Aider à maintenir les normes de propreté et d'organisation
- Connaître et aider à maintenir les concepts de marchandisage de DECIEM
- Veiller à ce que les normes de propreté soient toujours respectées et maintenues
- Résoudre les éventuels problèmes des clients de manière positive
- Maintenir des bonnes relations avec tous les managers et les clients
COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS NÉCESSAIRES POUR LE POSTE
- Une expérience dans le retail et du luxe est hautement souhaitable et idéalement, dans les secteurs de la parfumerie, de la beauté, de la mode et du luxe.
- À l'aise avec la clientèle afin de leurs offrir un conseil personnalisé
- Capacité à effectuer plusieurs tâches tout en offrant un service client professionnel et exceptionnel
- Avoir l’envie de faire connaître la marque <3
- Compétences dans la gestion du temps et dans la communication.
SE CENTRER SUR LE DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET PROFESSIONNEL
Nous sommes une entreprise qui mettons en avant nos salariés avec des valeurs fondamentales :
- 😊 Faire ce qu'il faut
- 💡 Créer un impact
- 🌱 Respectez les petites choses
- ❤️ Être investi
- 🚀 Être le futur
Ces valeurs continuent de nous guider dans tout ce que nous faisons. En cours de route, nous avons été honorés de remporter des prix assez incroyables, notamment un CEW Achiever Award, la meilleure marque de soins de la peau aux Sunday Times Style Beauty Awards et la marque durable la plus populaire de The Cosmetify Index Global. Nous en sommes fiers !
DURABILITÉ ET IMPACT SOCIAL
L'objectif de DECIEM est de construire la croissance et de faire de bonnes choses tout en donnant la priorité aux personnes, aux animaux et à la Terre.
Notre stratégie de développement durable est axée sur la lutte contre le changement climatique, l'amélioration de la gestion des déchets, les emballages eco- responsable, l'approvisionnement et le cycle de vie des produits responsables, et la conservation de l'eau.
En 2020, DECIEM a créé le Good Fund pour soutenir les grandes organisations caritatives et les organisations caritatives locales en réponse aux événements mondiaux.
CRÉER UN IMPACT DANS LE MONDE DE LA BEAUTÉ
DECIEM s'engage en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion (DEI) en créant des changements significatifs et mesurables dans la vie des membres de notre équipe et dans les communautés où nous opérons. Atteindre l'égalité est essentiel pour DECIEM et pour notre avenir. Vous pouvez en savoir plus sur notre engagement DEI dans notre lettre ouverte, "Belonging is the Destination, Change is the Journey".
DECIEM est un employeur qui prône l'égalité des chances. Nous interdisons la discrimination fondée sur l'âge, la couleur, le handicap, l'origine nationale, la race, la religion, le sexe, le genre, l'orientation sexuelle et toute autre catégorie légalement protégée conformément aux lois fédérales, provinciales et locales applicables. Nous nous engageons également à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible. Si vous êtes contacté pour faire partie de notre processus de recrutement et que vous avez besoin d'un accommodement, veuillez nous en informer.
VOUS VOULEZ NOUS REJOINDRE ?
Merci d'avoir tout lu ! Si vous appréciez le poste, veuillez nous envoyer votre CV. Nous apprécions vraiment vos efforts pour postuler à ce poste. Cependant, seuls ceux qui ont été sélectionnés seront contactés <3
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
WHAT ON EARTH IS DECIEM?
Known as “The Abnormal Beauty Company”, DECIEM is the parent company of The Ordinary, NIOD, and other beauty brands & is an industry disruptor with a science-first approach to innovation. DECIEM was Co-Founded in 2013 by the late Brandon Truaxe, a visionary who set out to change the beauty industry through authenticity and transparency. He developed DECIEM to be a happy family (of people and beauty brands), rooted in kindness, creativity, diversity, and respect, alongside Co-Founder and CEO, Nicola Kilner.
We are growing rapidly and we’re looking for someone who shares this vision and wants to grow with us!
WHAT YOU’LL BE GAINING BY JOINING OUR TEAM
There’s a lot of good stuff that comes along with being a DECIEM team member. Here are a few of our favorite perks and benefits, in no particular order…
- Unlimited access to an Employee Assistance Program that includes mental health care, mindfulness programs, and more.
- Access to LinkedIn Learning membership to help you keep growing and learning.
- First dibs on new products.
- A generous discount on DECIEM products for you, your family, and your friends.
WHAT WE’RE LOOKING FOR
We are looking for a flexible customer service-oriented Assistante De Vente to join our lovely team in Galeries Lafayette - Paris to deliver memorable experiences to our customers <3
- This is a 25-hour-a-week position on a part-time basis (3 Days).
- Bilingualism in English and French is an essential requirement<3
- 5-month contract
WHAT YOU’D BE DOING IN THIS ROLE
- Greet all customers who enter the store with enthusiasm and professionalism reflecting DECIEM’s vision through excellent service
- Determine the customer’s needs and suggest relevant products by listening to the customer and sharing the product knowledge acquired during brand training
- Ensure standards for quality, customer service, and health and safety are met
- Adhere to the DECIEM experience and deliver unparalleled customer service. Educate customers about the world of Beauty and Skin Care, DECIEM brands, and products
- Manage customer feedback and queries
- Assist in maintaining counter standards of cleanliness and organization
- Be aware of and assist in maintaining DECIEM’s merchandising concepts
- Ensure tidiness standards are always respected and maintained
- Conduct product refunds and address customer issues in a positive manner
- Responsible for building meaningful relationships with department managers and clients. High standard communication.
SKILLS AND QUALIFICATIONS NEEDED TO GET THE JOB DONE
- Experience in the Retail, and luxury industry is highly desirable and ideally, within Fragrance, Beauty, Fashion, and Luxury Goods sectors.
- Comfortable in engaging customers and applying products to the customer while providing consultations
- Ability to multi-task, while providing professional and outstanding customer service
- Desire to spread brand awareness<3
- Effective time management and communication skills.
BUILDING GROWTH TO POWER GOOD
We are a People First company that lives by our core values to…
- 😊 Do the right thing
- 💡 Create impact
- 🌱 Respect small things
- ❤️ Care too much
- 🚀 Be the future
These values continue to guide us in all that we do. Along the way, we’ve been honored to win some pretty incredible awards, including a CEW Achiever Award, Best Skincare Brand at the Sunday Times Style Beauty Awards, and Most Popular Sustainable Brand by The Cosmetify Index Global. We’re still blushing!
SUSTAINABILITY AND SOCIAL IMPACT
DECIEM’s objective is to build growth and do good things while prioritizing people, animals, and the Earth.
Our Sustainability strategy is focused on fighting climate change, improved waste management, responsible packaging, responsible sourcing and product lifecycle, and water conservation.
In 2020, DECIEM established the Good Fund to support both large and grassroots charities in response to global events.
CREATING A HUMAN WORLD OF BEAUTY
DECIEM is committed to diversity, equity, and inclusion (DEI) by creating meaningful, measurable change in the lives of our team members and in the communities where we operate. Achieving equality is critical to DECIEM and our future. You can learn more about our DEI commitment in our open letter, "Belonging is the Destination, Change is the Journey".
DECIEM is an equal-opportunity employer. We prohibit discrimination based on age, colour, disability, national origin, race, religion, sex, gender, sexual orientation, and any other legally protected class in accordance with applicable federal, provincial and local laws. We are also committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace. If you are contacted to be part of our recruitment process and require accommodation, please let us know.
WANT TO JOIN US?
Thank you for reading the whole thing! If you liked what you heard, kindly send us your resume. We really appreciate your effort in applying for this position. However, only those who have been shortlisted for interviews will be contacted. <3
#SP
#LI-AM2